Ponta

よくあるご質問(Q&A)

有効期限が過ぎたポイントはどうなりますか

Q

有効期限が過ぎたポイントはどうなりますか

A
ポイントの有効期限を過ぎた場合(期間中のポイントの変動がなかった場合)、ためていただいたPontaポイントはなくなります。
「ためる」「つかう」「交換する」などのPontaサービスを継続してご利用いただくことで、有効期限を気にされることなく、Pontaポイントをご利用いただくことができます。

※リクルートポイント・リクルート期間限定ポイントにつきましては、こちらをご確認ください。

※Pontaポイント(au PAY マーケット限定)につきましては、こちらをご確認ください。

※auの各種サービスをご利用の際の有効期限についてはこちらをご確認ください。

※失効したポイント数を確認したい場合はPontaポイント通帳をご確認ください。

なお、Pontaポイント通帳の履歴の表示期間は過去1年間です。

お困りごとは解決しましたか?

このQ&Aを閲覧したお客さまはこんなQ&Aも閲覧しています