Ponta

よくあるご質問（Q&A）

［Pontaアプリ］機種変更をした・端末を紛失した・アプリを再インストールした場合の対応方法を教えてください

Q

［Pontaアプリ］機種変更をした・端末を紛失した・アプリを再インストールした場合の対応方法を教えてください

A
Pontaアプリについて、機種変更をした/携帯電話を紛失した/再インストールした場合、ご利用の端末を変更しても、これまでお使いのリクルートIDまたは、au IDとパスワードでログインが可能です。
ログイン方法は以下をご確認ください
お困りごとは解決しましたか？

このQ&Aを閲覧したお客さまはこんなQ&Aも閲覧しています

Q
［Pontaアプリ］動きません・フリーズします
Q
［Green Ponta Action］端末が壊れました。アプリデータの復元はできますか
Q
氏名、住所、電話番号、メールアドレスの変更方法を教えてください
Q
［Pontaアプリ］デジタルPontaカードが登録されたアプリをアンインストールし場合ポイントはどうなりますか
Q
［Pontaアプリ］Ponta会員IDが別の端末で登録されていると表示されます