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よくあるご質問(Q&A)

au ID連携を解除したのにみんなのPontaナビが届きます

Q

au ID連携を解除したのにみんなのPontaナビが届きます

A
au ID連携を解除したのにみんなのPontaナビが届く場合以下の理由が考えられます。

<配信準備が完了しているメールが届いている>

配信停止や退会時点で配信準備が完了しているメールがお手続き完了後に届く場合がございます。

<解除したau IDとは別のau IDをお持ちの場合>

該当のau IDに配信されているみんなのPontaナビを停止してください。

みんなのPontaナビの配信停止方法はこちらをご確認ください。

お困りごとは解決しましたか?