Ponta

よくあるご質問(Q&A)

PontaWebのポイント通帳に表示されているポイント残高と、au IDサイトに表示されているポイント残高が異なります

Q

PontaWebのポイント通帳に表示されているポイント残高と、au IDサイトに表示されているポイント残高が異なります

A
PontaWebのポイント通帳に表示されているポイント残高と、au IDサイトに表示されているポイント残高が異なる場合、「au ID連携」がお済でない可能性があります。
「au ID連携」のお手続きをおこなうことで、Pontaサービスおよび、au IDサービスの双方でためたPontaポイント数の合計をご確認いただけます。

au ID連携をご希望の場合はこちらからお手続きください。

お困りごとは解決しましたか?