平素は、共通ポイントサービス「Ponta」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

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2021年3月より順次提供開始されております携帯3社キャリアの各種新プラン（auの新料金プラン「povo」、NTTドコモの新料金プラン「ahamo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」）につきまして、ご検討および、ご変更をされましたお客様におかれましては、以下ご案内をご確認いただき、お客様のご利用サービスに合わせて、Ponta会員情報にご登録のメールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。

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【新プラン変更に伴い、現在、キャリアメールアドレスをご登録されている場合にご利用いただけなくなるサービス】

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①Ponta会員情報の変更が必要になるサービス（会員情報の変更はこちら）

・Pontaメールニュース、Pontaリサーチ、特典交換のお知らせなど、Pontaからのおトクな情報を受け取ることができない

・キャンペーンエントリーなど、各種Webサービスをご利用の際に各種完了メールを受け取ることができず、完了を確認できない

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②リクルートIDの会員情報変更が必要になるサービス

・新規PontaWeb会員登録

・ログインパスワードをお忘れの場合、パスワード再発行メールが受け取れず、ログインができない

・メールによる2段階認証が必要となるサービスにログインができない

・「Pontaカード（公式）」アプリ （PontaWebログインをお使いの場合）

・LINEマイカード

・トモズ、高島屋などPonta提携社が提供するアプリでのデジタルPontaカード表示

・ポイント交換（Pontaポイント→JALマイルなど）

・PontaWebニュースなど、Pontaからのおトクな情報を受け取ることができない

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なお、リクルートサービスご利用におけるリクルートID（メールアドレス）につきましては、リクルートIDサイトにて、ご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

リクルートID（メールアドレス）変更方法はこちら

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③au IDの会員情報変更が必要になるサービス（au IDについてはこちら）

・メールによる2段階認証が必要となるサービスにログインができない

・「Pontaカード（公式）」アプリ （au IDログインをお使いの場合）

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＜該当のキャリアメールアドレス＞

@docomo.ne.jp

@au.com

@ezweb.ne.jp

@i.softbank.jp

@softbank.jp

@vodafone.ne.jp

など

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【現在、キャリアメールアドレスをご登録されている場合においても現行どおり、ご利用いただけるサービス】

・PontaWebログインを必要とするサービス　※PontaWeb会員登録済の場合

・au IDログインを必要とするサービス

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お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、

引き続き、Pontaサービスをご利用いただくために、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。