［Pontaボーナスパーク］申込み・買い物をしたのにポイント獲得状況に反映されません

Question

Accepted Answer

Pontaボーナスパークでお申込み・お買い物いただいた履歴がポイント獲得状況に反映されない場合、お申込み・お買い物いただいた商品・サービス詳細ページのポイント獲得状況反映時期をご確認ください。
※ポイント獲得状況の履歴は、当月から過去12ヶ月分までの表示となります。

※ポンタちゃれんじでご利用いただいたサービスは一律で「ポンタちゃれんじ」と表示されます。

※ポンタちゃれんじでご利用いただいたサービスによっては、獲得条件が数ステップに渡って段階的に存在するものがございます。その場合、達成したステップごとに履歴に反映され、達成していないステップの履歴は表示されませんのでご留意ください。

※Pontaカードの再発行などによりPonta会員IDを変更した場合、ポイント獲得状況ページの情報は引き継がれませんが獲得条件を満たしていればポイントは加算されます。