[2025/08/01]【重要】システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ
Q
[2025/08/01]【重要】システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ
A
システムメンテナンスのため、一時的にPontaの各種サービスをご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
【システムメンテナンス日時】
2025年9月8日(月) 0:00 ~ 2025年9月8日(月) 6:20
※状況により、前後の予定時間を延長、または早める場合がございます。
あらかじめご了承ください。
【ご利用いただけないサービス】
<PontaWeb/Pontaアプリ/その他Pontaサービス>
・ログイン
・ポイントの利用・交換、保有ポイント数の確認
※ポイントをためることは可能です
・各種お手続き
<Ponta提携社>
・ポイントの利用、保有ポイント数の確認
※ポイントをためることは可 能です
・提携社Webサイト/提携社アプリでのPontaポイントに関するメニュー
【システムメンテナンス後のサービスご利用について】
システムメンテナンス後、ログインを含むサービスがご利用できない場合には、お手数をおかけしますが、以下をお試しください。
・ブラウザのキャッシュをクリアする
・サービスからのログアウト後、再ログインする
<ブラウザのキャッシュクリアの方法について>
・スマートフォンご利用の方
各携帯キャリア会社の「よくあるご質問」に、ご使用のスマートフォンの種類(iOS/Android)ごとにキャッシュクリアの方法をご確認ください。
・パソコンご利用の方
ご利用の各ブラウザの「よくあるご質問」からキャッシュクリアの方法をご確認ください。
お困りごとは解決しましたか?