お手元のPontaカードが入会済（会員情報登録済）であれば、基本的にご利用（ためる・つかう）いただけます。

※入会済（会員情報登録済）かどうかのご確認方法はこちら

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なお、お持ちのPontaカードを1年以上ご利用いただいていない場合、Pontaポイントが失効している可能性がございますが、ポイント失効後も同じPonta会員IDで改めてポイントをおためいただけます。

Pontaポイントの有効期限についてはこちら

以下の場合は、ご利用（ためる・つかう）いただけません。

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・既に退会済の場合

新しくPonta会員IDを発行する方法はこちら

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・会員情報の不備などにより利用停止となっている場合

利用停止についてはこちら

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・再発行・統合などによりPonta会員IDが変更されている場合

再発行・統合先のカードをご利用ください。