よくあるご質問TOP
Pontaとは
Pontaカードに関するお手続き
Pontaカードの入手
Pontaカードの紛失・拾得・再発行
クレジット機能付きカード
入会・利用に関するお手続き
Ponta会員情報・Ponta会員ID登録
Ponta Web利用手続き
Ponta.jp利用登録
会員情報に関するお手続き
Ponta会員情報の確認・変更
リクルートID会員情報の確認・変更
Ponta会員の退会
Ponta Webの退会
リクルートIDの退会
Pontaポイントについて
ポイントについて
ポイントをためる
ポイントをつかう
ポイント残高確認
ポイント交換
Ponta Webについて
Ponta Webとは
Ponta Web利用手続き
Ponta Webログイン
ご利用上の注意
Ponta.jpについて
Ponta.jpとは
Ponta.jp利用登録
Ponta.jpログイン
ご利用上の注意
各種Pontaサービスについて
Pontaサービスとは
Ponta特典交換
Pontaリサーチ
Ponta PLAY(各種ゲーム)
Pontaドリル
ポンタとゆかいなサーカス団～めざせ団長への道～
ポンタの大冒険
CMみてポンタ
アプリでためる
Pontaポイントモール
ポイントたまる！まいにち動画
ポンタのアプリブック
ポンパズ
ポンタの目覚まし
ポンタの占い
Pontaゲームランド
ポンタのゲームボックス
ポンタと豆の木
Pontaクイズ3
ふるふるポンタ
ポンタのリゾートアイランド
ポンタツアー
ポンタのGamePark
ポンタメニュース
三国志カードコレクション
Pontaタイム
遊び方について(アプリの基本、Pontaカード登録など)
各機能について(ハッパー、バッジ、お買い物メモなど)
ポイントについて
その他
Pontaカード(公式)アプリ
使い方について
デジタルPontaカードについて
デジタルPontaカードを使う
デジタルPontaカードをご利用いただけない場合
デジタルPontaカードの各種変更/紛失・盗難について
海外でデジタルPontaカードを使う
クーポンについて
その他
グループ
ご利用上の注意
メールニュース・DMについて
Pontaメールニュース
Ponta Webニュース
DM(ダイレクトメール)
メールアドレス登録・変更
メールニュース・DMの設定変更
キャンペーンについて
キャンペーン共通
Ponta提携社について
Ponta提携社全般について
JMB×Ponta会員について
Edy関連
リクルートサービスについて
リクルートサービスとは
リクルートIDとは
リクルートIDのメールアドレス、パスワード、会員情報の登録・変更
リクルートポイント・リクルート期間限定ポイント
お知らせ一覧
過去のお知らせ
「東急リバブル」Pontaサービス終了のお知らせ
「ライフ」全店でPontaがたまる・つかえるサービスを開始
【新規提携社】ポイントタウンポイントからPontaポイントへのポイント交換サービスを開始
FAQ番号：1243
[Pontaカード(公式)アプリ]推奨環境を教えてください。
推奨環境は以下の通りです。
iPhone：iOS8.0以上
Android：Android4.0.3以上
※該当機種でもご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。
[Pontaカード(公式)アプリ]機種変更をしました/携帯電話を紛失しました/再...
[Pontaカード(公式)アプリ]アプリが動きません/フリーズします。
[Pontaカード(公式)アプリ]アプリはどうやって手に入れられますか？
[Pontaカード(公式)アプリ]デジタルPontaカードとはなんですか？
[Pontaカード(公式)アプリ]どのようなサービスですか？
疑問は解決しましたか？
解決した
解決したが分かりにくかった
解決しなかった
探している回答ではなかった
★FAQの評価にご協力をお願いいたします。
※コメント欄への個人情報の入力はお控えください。
※ご意見やお問合せ等に対するご返信はいたしかねます。ご了承ください。
