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「Pontaカード(公式)」アプリ(Android /iPhone)をアップデート後に会員証が表示できないお客様へご案内
「ポンタと豆の木」ポイント加算遅延のお詫びとお知らせ
「Pontaカード(公式)」Android版アプリに関するお詫びとお知らせ




 
「Pontaカード(公式)」Android版アプリに関するお詫びとお知らせ
3/8(水)に公開いたしました「Pontaカード(公式)」Android版(ver2.2.0)におきまして、一部のお客様のご利用端末において、アップデート後にログアウト状態となってしまい、ログインができない現象が発生しておりました。

大変遅くなりましたが、本日3/16(木)、最新版(ver 2.2.1)を公開いたしました。
アップデートをしていただくことで、ログインができずに会員証が表示されない現象は解消いたしますので、お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。

Google Playからのアップデートはこちら

3/8(水)以降にアップデートを行っていただいたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

なお、「Pontaカード(公式)」アプリのお問合せフォームより、既にいただいておりますお問合せに関しましては、本お知らせをもって返信と代えさせていただきます。何卒ご理解、ご了承をいただけますようお願いいたします。

以後このようなことのないよう、システムの改善を図り、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き、「Pontaカード(公式)」アプリをご愛顧いただけますよう、何卒お願い申しあげます。
 
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