Ponta参加企業・提携店舗のサービスに関するお問合せ
商品・サービス等に関するお問合せは、各店舗の店頭または、各提携社の詳細ページにてご案内のお問合せ先へお願いいたします。
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Pontaサービスに関するお問合せ（月～日 9:00～21:00）
※2016年12月5日（月）より、Pontaカスタマーセンターのオペレーター受付時間を変更いたします。
Pontaカスタマーセンター受付時間変更のご案内
Pontaカード、ポイントなど、Pontaサービスに関するご案内のほか、住所・電話番号等の各種変更に関するお問合せを承ります。
※各種お手続きをご希望の場合は、ご本人様確認のため、Ponta
会員ID、お名前などをお尋ねいたしますので、あらかじめご了承ください。
※必ずカード名義ご本人様がお問合せください。
＜Pontaカスタマーセンター＞（月～日 9:00～21:00）
0120-0-76682
0570-0-76682（携帯から ※通話料有料）
※本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、Pontaカスタマーセンターでは、お問合せ窓口を縮小して運営しており、お電話がつながりにくい場合や、各種手続きにお時間をいただく場合がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をいただけますよう、お願いいたします。
