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  FAQ番号:2112
「PontaWeb会員登録」でPonta会員IDを入力しましたがエラーが表示されます。

「PontaWeb会員登録」でPonta会員IDを入力時にエラーが表示される場合、以下の内容をご確認ください。


<最近、提携社の店頭端末等でPonta会員情報を登録されたお客様>
提携社の店頭端末等でPonta会員情報を登録された場合、数日から数週間後に「PontaWeb会員登録」が可能です。

登録状況の確認をご希望の場合は、Pontaカスタマーセンターへお問合せください。
Pontaカスタマーセンターお問合せページへ


<過去に同じPonta会員IDで「PontaWeb会員登録」 をおこなっている場合>
過去に同じPonta会員IDで「PontaWeb会員登録」をおこなっている場合、以下のエラーが表示され登録できません。

“[MLWIFB0004E] 申し訳ございません。ご入力いただいたPonta会員IDは、過去に紐付実績があるため、受付できませんでした。”

※Pontaカスタマーセンターでも「PontaWeb会員登録」はできません、あらかじめご了承ください。

 
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