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  FAQ番号:1154
Ponta会員を退会したいのですが、どうすればよいですか?
PontaカスタマーセンターにてPonta会員退会のお手続きを受け付けております。
Ponta会員の退会に伴い、ためたPontaポイントは失効いたしますので、あらかじめご了承ください。

※以下に該当する場合、Ponta会員を退会できませんのでご注意ください。
・クレジット機能付きのPontaカードをお持ちの方(クレジットカード会社での退会お手続きが必要です)
・グループオーナーの方(グループを解散のうえ、退会いただけます)
・グループメンバーの方(グループを脱退のうえ、退会いただけます)
・その他、お客様のご登録状況により、退会を受け付けできない場合

※リクルートカスタマーセンターではPonta会員の退会を受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

Pontaカスタマーセンターお問合せページへ
 
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