FAQ番号:1151
PontaWebでPonta会員情報を確認・変更しようとすると、パスワードを求められましたが、入力するとエラーが出ます。
Ponta会員情報を確認・変更画面へログインいただくには「リクルートIDパスワード」または「au IDログインパスワード」が必要です。
正しくパスワードをご入力いただいている場合、またはお忘れの場合は、お手数ですが、以下よりパスワードを再発行してください。

リクルートIDの場合
リクルートIDに関するお問い合わせ

au IDの場合
au IDに関するよくあるご質問

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PontaWeb会員登録でPonta会員情報を入力する際にエラーが表示されます。
「PontaWeb会員登録」でPonta会員IDを入力しましたがエラーが表示され...
Ponta会員情報として登録した電話番号が思い出せません。どうすればよいですか?
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Ponta会員情報を確認・変更したいのですが、どうすればできますか?
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