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よくあるご質問(Q&A)

再発行カードはいつ、どのように届きますか

Q

再発行カードはいつ、どのように届きますか

A
再発行カードはお手続きを承ってから10日〜2週間前後で、ご登録のご住所へポンタデザインのオレンジ色の封筒で普通郵便にてお届けいたします。
封筒の左上に「ポイントカード在中」と記載があります。 また、封筒の裏面には、発行人:株式会社 ロイヤリティ マーケティングと記載がされていることをご確認ください。

<お申込から2週間以上経過している場合>

お調べいたしますので、お手数ですが、Pontaカスタマーセンターへお申し出ください。

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