キャンペーンにエントリーしましたが、エントリー完了のメールが届きません
Q
キャンペーンにエントリーしましたが、エントリー完了のメールが届きません
A
キャンペーンに関するエントリー完了のメールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
＜エントリー完了メールが配信されないキャンペーンの場合＞
一部のキャンペーンはエントリー完了メールが配信されません。
エントリー完了メールが配信されないキャンペーンはキャンペーンページの注意事項からキャンペーンエントリー履歴ページをご確認いただけます。
＜迷惑メールに判定され受信ができない＞
メールサービスや セキュリティソフトの設定により、迷惑メールと判定される場合がございます。
Pontaのキャンペーンに関するメールは、以下のドメインから送られますので、メールを受信できるように設定してください。
・＠ponta.jp
・@point.recruit.co.jp
＜迷惑メールフォルダに格納されている＞
迷惑メールフォルダに該当のメールが届いていないかご確認ください。
＜メールボックスの容量を超えている＞
不要なメールの削除などをおこない、受信に必要な容量を確保してください。
＜Ponta会員情報に登録されているメールアドレスに誤りがある＞
PontaWebへログインし、ご登録のメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
Ponta会員情報の確認・変更方法は以下をご確認ください。
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