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よくあるご質問(Q&A)

今まで利用していたデジタルPontaカードが使えなくなりました。

Q

今まで利用していたデジタルPontaカードが使えなくなりました。

A
今まで利用していたデジタルPontaカードの画面が表示されなくなった場合は、アプリ内の「設定」にある「よくあるご質問・お問合せ」にてご確認いただけますようお願いいたします。
デジタルPontaカードが表示されていて店頭で使えない場合は、何らかの理由によりポイント利用を停止している可能性がございます。

その場合は、お手数ですが、Pontaカスタマーセンターまでご連絡ください。

Pontaカスタマーセンターお問合せページへ

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