Pontaカードが読み込めない場合、以下のような可能性が考えられます。

・磁気ストライプの磁気が弱くなり、カードリーダーで読み込むことができない ・裏面バーコードの印字が薄くなってしまい、バーコードリーダーで読み取ることが出来ない ・カードの保護フィルム層が剥離しており、今後の利用に際して不安がある

上記に該当する場合や上記以外の不具合が認められ、今後の利用に際して不安がある場合はPontaカードの再発行をお手続きいただくことで、引き続きPontaサービスをご利用いただけます。