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よくあるご質問(Q&A)

[Pontaアプリ]iPhone・iPadのアプリからPontaWeb会員登録をしましたが、一部のサービスが利用できません

Q

[Pontaアプリ]iPhone・iPadのアプリからPontaWeb会員登録をしましたが、一部のサービスが利用できません

A
iPhoneまたはiPadをお使いのお客様で、「Pontaアプリ」およびLINE、提携社アプリ等に実装のデジタルPontaカードからPontaWeb会員登録を行なった際に初めてPonta会員情報をご登録したかたは、Ponta会員情報に住所、生年月日など未登録の項目があるため、一部のサービスをご利用いただけません。
事前にPontaWebの「Ponta会員情報変更」ページまたは、Pontaカスタマーセンターにて会員情報のご登録をお願いいたします。 ※Ponta会員情報の登録は、ローソン店頭設置のLoppiではご登録いただけません。
▼ご利用いただけないサービスの一例
<ご自宅への品物の配送> ・Ponta特典交換を利用した特典の申込・配送 ・ローソン:Loppi、Webを利用した物品(チケット等)の購入や「たまるよスタンプ」などの特典申込・配送 <年齢確認> ・ローソン:お酒のお試し引換券の発券・利用 ・ゲオ:レンタル・買取等の利用 <提携社サービスのご利用> ・店頭、タブレット等から行うサービス会員登録および、それに伴うPonta会員情報の登録:ゲオ ・提携社Webサイトまたは、アプリのサービスご利用に伴う、Ponta会員情報の登録:ローソンエンタテインメント、ヒマラヤ、まちエネ、サンプル百貨店、ペットの専門店コジマ
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