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よくあるご質問(Q&A)

[Pontaアプリ]デジタルPontaカードの取り扱いがない提携社を利用したいのですが、プラスチックカードを持っていません

Q

[Pontaアプリ]デジタルPontaカードの取り扱いがない提携社を利用したいのですが、プラスチックカードを持っていません

A

デジタルPontaカードからPontaカード(プラスチックカード)を発行する場合は、Pontaカスタマーセンターにてお手続きをお願いいたします。

※現在ご利用のデジタルPontaカードのPonta会員IDとは異なる会員IDで発行いたします。

※プラスチックカード発行後、デジタルPontaカードは新たに発行した会員IDに自動で切り替わり、プラスチックカードと共通でPontaポイントをためる・つかうことができます。

※デジタルPontaカードでためたポイントや、PontaWeb会員登録・au ID連携の情報は、デジタルPontaカードからプラスチックカードへ引き継がれます。

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