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よくあるご質問(Q&A)

au ID連携の手続き中にロックがかかりました

Q

au ID連携の手続き中にロックがかかりました

A
au ID連携のお手続き中に連続して会員情報を誤って入力された場合、ロックがかかります。 ロックは、一定時間で自動的に解除されますので、時間をおいて再度お試しください。

なお、ロック解除をお急ぎの場合は、Pontaカスタマーセンターまでご連絡ください。

お困りごとは解決しましたか?