Ponta

よくあるご質問(Q&A)

[Pontaアプリ]カードを紛失しましたが、デジタルPontaカードは使えますか

Q

[Pontaアプリ]カードを紛失しましたが、デジタルPontaカードは使えますか

A
Pontaカードを紛失してもデジタルPontaカードは使えるかという質問でしょうか? デジタルPontaカードはご利用できますが、Pontaカードを紛失した場合は、セキュリティ上の観点から、Pontaポイントの利用を一時的に停止または、カード再発行のお手続きを承ります。
お手数ですが、Pontaカスタマーセンターまで、Pontaカードを紛失した旨、お申し出ください。

※クレジット機能付きのPontaカードをお持ちのかたはクレジットカード会社にお申し出ください。

Pontaカスタマーセンターお問合せページへ

お困りごとは解決しましたか?