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よくあるご質問(Q&A)

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Pontaスタンプカードについてのお問合せにつきましては以下の情報をご準備のうえPontaカスタマーセンターへお問合せください。

<お問合せの際に必要な情報> ・ご利用日、ご利用の提携社・店舗名 ・エントリー日 ・ご利用時の端末 ・利用したスタンプカード名 ※その他、調査に必要な項目をお伺いする場合がございます。
※エントリーの状況、加算対象ポイント数の確認などのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
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