デジタルPontaカードを登録した端末を紛失(盗難)しました。どうしたらよいですか?
Q
デジタルPontaカードを登録した端末を紛失(盗難)しました。どうしたらよいですか?
A
デジタルPontaカードをインストールしたスマートフォンを紛失(盗難)した場合、ポイントの利用を一時的に停止するかまたは、カード再発行のお手続きを承ります。
お手数ですが、Pontaカスタマーセンターまで、スマートフォンを紛失(盗難)した旨、お申し出ください。
なお、クレジット機能付きのPontaカードをお持ちのかたは、再発行をお薦めいたします。クレジットカード会社へお申し出ください。
お困りごとは解決しましたか?