よくあるご質問（Q&A）
PontaWebでエラーが表示される
よくあるご質問
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PontaWebでエラーが表示される
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Q
PontaWebでエラーが表示される
A
PontaWebでエラーが表示される場合、表示される画面・エラー表示、お客様の状況によって解決方法が異なります。 現在の状況を、以下よりお選びください。
PontaWebログイン画面でエラー
PontaWeb会員登録中にエラー
画像認証（ひらがな認証・パズル認証）ができない場合
会員情報の確認・変更画面でエラー
メールニュースの配信設定画面でエラー
各提携社サービスとの連携やお手続きの際、本人確認やPonta会員ID・会員情報を入力する画面でエラー
お困りごとは解決しましたか？
はい
いいえ
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Q
PontaWeb会員登録でPonta会員情報を入力する際にエラーが表示されます
Q
各提携社サービスとの連携やお手続きの際、本人確認やPonta会員ID・会員情報を入力する画面で先に進めません
Q
PontaWeb会員登録の際に「既に登録済」とメッセージが表示されます
Q
Pontaの入会方法（会員情報の登録方法）を教えてください
Q
Ponta会員ID・リクルートID・au IDを複数お持ちの場合
