よくあるご質問(Q&A)
PontaWebでエラーが表示される
よくあるご質問
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PontaWebでエラーが表示される
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Q
PontaWebでエラーが表示される
A
PontaWebでエラーが表示される場合、表示される画面・エラー表示、お客様の状況によって解決方法が異なります。 現在の状況を、以下よりお選びください。
PontaWebログイン画面でエラー
PontaWeb会員登録中にエラー
画像認証(ひらがな認証・パズル認証)ができない場合
会員情報の確認・変更画面でエラー
メールニュースの配信設定画面でエラー
お困りごとは解決しましたか?
はい
いいえ
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Q
各提携社サービスとの連携やお手続きの際、本人確認やPonta会員ID・会員情報を入力する画面で先に進めません
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各提携社サービスやアプリとPonta会員IDを連携したい
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PontaWebへログインする時のリクルートID、パスワードがわかりません・忘れました
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PontaWeb会員登録でメールアドレスを入力した際にエラーが表示されます