よくあるご質問(Q&A)
PontaWebでエラーが表示される
よくあるご質問
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PontaWebでエラーが表示される
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Q
PontaWebでエラーが表示される
A
PontaWebでエラーが表示される場合、表示される画面・エラー表示、お客様の状況によって解決方法が異なります。 現在の状況を、以下よりお選びください。
PontaWebログイン画面でエラー
PontaWeb会員登録中にエラー
画像認証(ひらがな認証・パズル認証)ができない場合
会員情報の確認・変更画面でエラー
メールニュースの配信設定画面でエラー
お困りごとは解決しましたか?
はい
いいえ
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Q
「PontaWeb会員登録」でPonta会員IDを入力する際にエラーが表示されます
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提携社サービスをご利用時、Ponta会員情報を入力する画面で「情報一致しない」とエラーが表示される
Q
[Pontaアプリ]手元のPontaカードと異なるPonta会員IDが表示されています
Q
ポイント統合・移動ができる対象カードを教えてください。