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よくあるご質問(Q&A)

2つのPonta会員IDを1つにまとめる方法を教えてください

Q

2つのPonta会員IDを1つにまとめる方法を教えてください

A

2つのPonta会員IDを1つにまとめる場合、PontaWebの「Pontaポイント統合・移動サービス」にてお手続きいただけます。

Pontaポイント統合・移動の流れ・方法については下部の選択肢よりご確認ください。

<お手続き前の注意事項>

・統合・移動する2つのPonta会員IDは、いずれも入会(会員情報登録)済みで、登録されている会員情報が一致している必要があります。

・2つのうちいずれか一方のPonta会員IDでPontaWeb会員登録が必要です。

※両方にPontaWeb会員登録(リクルートIDの連携)がある場合、統合後は統合先のリクルートIDでPontaWebログインできます。

・Pontaポイント統合の手続きが完了すると統合元のPonta会員IDはご利用いただけなくなります。

統合元がPontaカード(プラスチックカード)の場合はお客様ご自身でハサミをいれて破棄してください。

※Pontaポイントの統合・移動ができない場合はこちら

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